Polityka prywatności sklepu Sklep B&A
Sprawdź również:
Kto jest administratorem danych?
Administratorem danych osobowych jest Sklep B&A Barbara Ciesielska, z siedzibą w Ostrowie Wielkopolskim (Rynek 36, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP: 6220100959).
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@sklepbia.pl lub telefonicznie: 62 592 82 32.
Jakie dane przetwarzamy?
W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego przetwarzamy następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane adresowe: adres dostawy, adres rozliczeniowy
- Dane transakcyjne: historia zamówień, dane płatności (przetwarzane przez operatora płatności)
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane cookies
W jakich celach przetwarzamy dane?
|
Cel przetwarzania |
Podstawa prawna |
Okres przechowywania |
|
|
Realizacja zamówień i dostawa |
Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
Do końca okresu przedawnienia roszczeń |
|
|
Obsługa płatności |
Umowa + obowiązek prawny |
Zgodnie z przepisami podatkowymi |
|
|
Obsługa konta klienta |
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
Do momentu usunięcia konta |
|
|
Marketing i newsletter |
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
Do wycofania zgody |
|
|
Odpowiedź na zapytania |
Umowa / prawnie uzasadniony interes |
Do 2 lat od kontaktu |
|
|
Reklamacje i zwroty |
Obowiązek prawny |
Do końca okresu przedawnienia |
|
|
Analityka i statystyki |
Prawnie uzasadniony interes |
Do 2 lat od kontaktu |
|
Cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści.
Rodzaje cookies, których używamy
- Niezbędne (techniczne): umożliwiają funkcjonowanie sklepu (koszyk, logowanie, zabezpieczenia). Nie można ich wyłączyć.
- Analityczne: pomagają zrozumieć, jak korzystasz ze strony (np. Google Analytics / [system analityczny]). Możesz je wyłączyć.
- Marketingowe: służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam. Wymagają Twojej zgody.
Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce lub w panelu zgód na stronie. Więcej informacji o cookies znajdziesz na stronie wszelkie.org oraz w ustawieniach swojej przeglądarki.
Komu przekazujemy dane?
Twoje dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
- Operatorzy płatności (np. [PayU / PayU S.A.) — w celu obsługi transakcji
- Firmy kurierskie (np. [InPost, DPD, Poczta Polska]) — w celu dostawy
- Operatorzy IT (np. hosting, dostawca oprogramowania sklepu) — w celu zapewnienia działania serwisu
- Organy państwowe — wyłącznie gdy wymaga tego prawo
Twoje dane nie są przekazywane do państw trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że odbiorca zapewnia odpowiedni poziom ochrony (np. decyzja stwierdzająca odpowiednią ochronę lub standardowe klauzule umowne).
Jakie masz prawa?
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych — możesz złożyć wniosek o informację o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
- Prawo sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
- Prawo usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) — w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych.
- Prawo ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo wycofania zgody — w dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na marketing lub cookies.
- Prawo wniesienia skargi — masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, gov.pl.
Jak chronimy Twoje dane?
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych, w tym:
- Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS)
- Bezpieczne przechowywanie haseł (hashowanie)
- Ograniczony dostęp do danych osobowych (tylko uprawnieni pracownicy)
- Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
FAQ
Jak mogę usunąć swoje dane ze sklepu?
Aby usunąć swoje dane, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@sklepbia.pl. Usunięcie danych może nie być możliwe, jeśli obowiązuje nas obowiązek prawny ich przechowywania (np. dane księgowe).
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Stosujemy szyfrowanie SSL, bezpieczne przechowywanie haseł i ograniczony dostęp do danych osobowych. Twoje dane płatnicze nie są u nas przechowywane — są przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanego operatora płatności.
Czy przekazujecie moje dane firmom trzecim?
Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia (operator płatności, kurier) oraz, gdy wymaga tego prawo. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom reklamowym.
Jak mogę wycofać zgodę na newsletter?
W każdym newsletterze znajduje się link do wypisania się. Możesz również wysłać wiadomość na kontakt@sklepbia.pl z prośbą o wycofanie zgody.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google